Работата с естествен камък, ремонтите и строителството изискват сериозно планиране, гъвкавост и постоянна адаптация.
За разлика от масовите стоки, при каменните изделия имаме производство, суровина и доставки от различни точки на света. Натовареността, международната логистика и сезонността влияят на графика.
При потвърждение на всяка поръчка предоставяме ориентировъчен срок с прогнозен характер, определен спрямо текущата наличност, производствената натовареност и логистичната ситуация към момента на заявката.
В случай на промяна, произтичаща от фактори извън пряк оперативен контрол (транспорт, добив и кариера, митнически процедури, форсмажорни обстоятелства), информацията се актуализира своевременно.
Най-честият проблем не е дългият срок.
Най-честият проблем е късното планиране.
Затова предлагаме система за контрол "Спокойно изпълнение":
-
Осигуряване на поръчката с 50% аванс
-
Доставка, след като се потвърди готовност на обекта
-
До 6 месеца безплатно съхранение в базата в гр. Кресна
Срокът може да варира.
Контролът върху проекта – не.
Как комуникираме сроковете?
Начинът ни на работа е ясен и предвидим:
-
Потвърждаваме ориентировъчен срок и наличност още при потвърждението на всяка поръчка.
-
При промяна информираме своевременно.
-
Предоставяме актуална информация при поискване.
Прозрачната комуникация е част от професионалния процес.
Срокът зависи от това в коя от следните ситуации попада продуктът:
1. Продуктът е наличен на склад в гр. Кресна
Ако артикулът е наличен в складовата база, той се подготвя и изпраща според текущата логистична натовареност - до макс. 3-4 работни дни.
2. Продуктът се произвежда по поръчка
Когато поръчката се изработва специално по конкретната заявка (барбекю, чешма, външна кухня, плочи по размер за подпрозоречни первази и стъпала, вносни стоки, продукти със специална обработка и количества), е необходимо производствено и логистично време.
Срокът зависи от:
-
текущата натовареност в производството
-
сложността на изработката
-
количеството по поръчката
-
наличността на суровини
3. Продуктът се доставя от чужбина
Част от материалите се внасят от държави като Индия, Германия, Италия, Турция, Китай, Гърция, Румъния и други.
В този случай срокът включва:
Тук има фактори, които не зависят изцяло от нас, но се следят и управляват активно.
4. Проект с комбинирани дейности
При по-големи обекти, които включват внос, производство и допълнителнаобработка, се определя индивидуален срок на изпълнение.
При потвърждение на поръчката винаги се комуникира ориентировъчен срок.
При промени информираме своевременно.
Важно за планирането
Най-честата грешка при работа с естествен камък е късното заявяване на материала.
Камъкът е ресурс с произход, производство и логистика.
Той изисква предварителна организация.
Проектите, които се планират навреме, се изпълняват без компромис.
Препоръка: планиране и предварителна резервация
При по-големи проекти (фасади, дворове, хотели, къщи за гости, лятна кухня, външни пространства) препоръчително е поръчката да бъде заявена предварително.
Предлагаме възможност за:
-
резервация с 50% авансово плащане и осигуряване на необходимото количество
-
съхранение в складовата база в гр. Кресна - безплатно до 6 месеца
-
доставка при готовност на приемане на обекта
Това позволява:
Често задаван въпрос
Може ли да се поръча сега и да се получи след няколко месеца?
Да. След авансово плащане материалът се осигурява и съхранява до заявената дата за доставка (безплатно за период до 6 месеца).
Какво изпращаме веднага?
Не всички продукти изискват дълго планиране.
✔ Препарати за импрегниране, поддръжка и почистване
При наличност в складовата база в гр. Кресна, препаратите се изпращат в кратък срок след потвърждение на поръчката.
Това включва импрегнатори, почистващи препарати и специализирани продукти за естествен камък.
✔ Безплатни мостри от налични материали
При наличност предлагаме изпращане на мостри, за да може изборът да бъде направен спокойно и информирано.
Мострите се подготвят и изпращат според текущата складова наличност.
Това позволява:
-
реална преценка на цвят и текстура
-
сравнение на различни варианти
-
по-сигурно решение преди финална поръчка
Защо това е важно?
Естественият камък е материал, който трябва да се види на живо.
Затова процесът е структуриран така:
-
Избор и мостра
-
Потвърждение на количество
-
Комуникация на срок
-
Производство и доставка
-
Експедиция
Така се минимизират грешки и се гарантира по-добър краен резултат.
Бързината е предимство.
Планирането е сигурност.
При каменните изделия правилното време за поръчка е преди началото на монтажа.
Проектите, които се планират навреме, се изпълняват спокойно, без компромис и без напрежение.
На линия сме в производствената база в гр. Кресна и в шоурума в София, за да обсъдим всички детайли: срокове, количества, обработка и реалистичен график на изпълнение.
Естественият камък не е масова индустриална стока.
Той е материал с произход, процес и логистика.
Планирането е част от качествения проект.
А предварителната организация гарантира спокойствие по време на изпълнение.